AIは「正解を出す機械」ではなく、考えを整理する相手です
AIの話になると、「何ができるのか」「どこまで正しいのか」という話に寄りがちです。もちろん大事なことです。ただ、AIに詳しくない方へ最初にお伝えしたいのは、少し別のことです。
私は、AIを「正解を出す機械」と考えるより、「考えを整理する相手」と考えたほうが、仕事では使いやすいと思っています。
AIに最初から正解を求めすぎない
たとえば、会議のあとに議事録をまとめる場面があります。録音やメモをそのまま読むだけでは、話の流れがつかみにくいことがあります。そこでAIに、次のように頼んでみます。
- 決まったことを3つに分けてください
- 次に誰が何をするのかを整理してください
- お客様に伝える文章に直してください
この使い方なら、AIが完璧な答えを出す必要はありません。人間が読み直し、違うところを直し、最後は自分の判断で仕上げます。AIは、白紙の前で止まっている時間を短くしてくれる相手になります。
普通の仕事に置き換えると見えてくる
AIという言葉だけ聞くと、特別な会社や技術者のものに見えます。でも、実際にはもっと身近です。
たとえば、社内向けのお知らせ文を作る。お客様への説明をやわらかくする。セミナーの案内文を、初めて読む人にも伝わるように整える。こうした日々の小さな文章仕事に、AIは向いています。
大切なのは、「AIに全部任せる」ことではありません。自分が言いたいこと、相手に伝えたいことを先に少しだけ書く。そのうえで、AIに整理してもらう。すると、頭の中でぼんやりしていたことが見える形になります。
セミナーで伝えたいこと
これからAIを学ぶ方に向けたセミナーでは、難しい仕組みの説明から始めるより、日常の仕事を題材にしたほうが伝わりやすいと感じています。
たとえば、次のような流れです。
- まず、自分の仕事で困っている小さな場面を出す
- その場面をAIにどう頼むかを一緒に考える
- 出てきた文章を、人間の目で直して完成させる
AIは、遠い未来の話ではありません。毎日の仕事の中で、少しだけ手を貸してくれる道具です。そして、その道具をどう使うかを決めるのは、やはり人間です。
株式会社willow38では、普通の人にわかる言葉で、仕事に使えるAIの始め方を一緒に考えています。社内研修や小さな勉強会の形でもご相談いただけます。
