AIは「議事録係」から始めると身近になる
AIは、いきなり先生にしなくていい
生成AIの話をすると、「何を聞けばいいのかわからない」という声をよく聞きます。
たしかに、AIを何でも答えてくれる先生のように考えると、少し構えてしまいます。正しい質問をしなければいけない。間違った答えを見抜かなければいけない。そう思うと、最初の一歩が重くなるんだよね。
そこで私は、AIを最初から先生にしなくてもいいと思っています。まずは「議事録係」くらいの役割から始める。これが、普通の人にとっていちばん入りやすいAI活用かもしれません。
記録を整える相手として使う
会議や打ち合わせのあと、手元にはメモが残ります。箇条書きだったり、聞き取れた言葉だけだったり、あとで見ると少し乱れていたりします。
そのメモをAIに渡して、次のように頼んでみる。
- 決まったことだけを整理してください
- まだ決まっていないことを分けてください
- 次にやることを担当者なしで箇条書きにしてください
- お客様に送る確認メールのたたき台にしてください
このくらいなら、AIに詳しくなくても使えます。専門用語を知らなくても大丈夫です。大事なのは、AIに「答え」を出させることではなく、自分の記録を見やすく整えてもらうことです。
AIの得意なこと、苦手なこと
AIは、文章を整理したり、言い換えたり、抜けている観点を並べたりするのが得意です。一方で、事実確認を丸投げするには注意が必要です。
だから、最初の使い方としては「自分が見聞きしたこと」を材料にするのがよいと思います。会議メモ、問い合わせ内容、セミナーの感想、日々の業務メモ。自分の手元にある記録なら、AIの出力が合っているかどうかも確認しやすい。
私は、記録は仕事の土台だと思っています。記録があるから振り返れる。振り返れるから、次の一手を考えられる。AIは、その記録を少し扱いやすくしてくれる道具です。
セミナーで伝えたいこと
普通の人向けのAIセミナーを作るなら、最初のテーマは「AIで議事録をきれいにする」で十分だと思います。
派手な未来の話よりも、昨日の打ち合わせメモが今日少し見やすくなる。その実感のほうが、AIとの距離を縮めてくれます。
Willow38では、AIを特別な人だけの道具にしないために、仕事の現場に近い言葉で使い方をお伝えしていきます。セミナーや社内勉強会のテーマとして、「まずは記録から始めるAI活用」を一緒に考えてみませんか。
